Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bayvip247 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
bayvip247 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, mở cả ngày lẫn đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bayvip247 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu để xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ được truyền đến cổng thanh toán trong quá trình xử lý nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại máy và phiên đăng nhập cũng được thu thập để bảo vệ tài khoản của bạn.